Mitä yrityksen tulisi huomioida valitessaan 3PL-operaattoria?
- 1 päivä sitten
- 2 min käytetty lukemiseen
Ulkoistamisen hyödyt ovat ilmeisiä operaattorin toimialasta riippumatta. Yritysten ydintoimintojen ulkopuoliset tehtävät hoituvat erikoistuneen palveluntuottajan toimesta lähtökohtaisesti kokonaistaloudellisemmin ja tehokkaammin.
Ulkoisen palveluntarjoajan hyödyt pätevät myös sisälogistiikan ja varastoinnin kohdalla, joiden ulkoistaminen on kasvattanut suosiotaan yritysten itse tuottamien logistiikkatoimintojen vaihtoehtona: arvio alan markkina-arvosta liikkuu tällä hetkellä noin miljardin euron luokassa. Alalla toimii sekä kansainvälisiä mammutteja, että pienempiä kotimaisia yrityksiä, joiden palvelut vaihtelevat kaiken kattavista kokonaisulkoistuksista tuoteryhmittäin erikoistuneisiin niche-toimijoihin. Tämä on omiaan luomaan epävarmuutta hankinnasta vastaaviin päätöksentekijöihin. Kysymys kuuluukin, millä periaatteilla se sopivin 3pl-operaattori on löydettävissä?
prinsiipit operaattorin valintaan
Iso osa suomalaisista yrityspäättäjistä on omin voimin toimivan logistiikkatuotannon kannalla. Koettu skeptisyys voi johtua monesta syystä, kuten kontrollin menettämisen pelosta, joka onkin lienee ollut historiallisesti ihan relevantti huoli. Läpinäkyvä ja reaaliaikainen varastodatan raportointi on kuitenkin pitkälti poistanut pohjan tältä uhkakuvalta.
Ei ole kuitenkaan sama minkä 3PL-operaattorin kelkkaan kannattaa hypätä, sillä virhe strategisen tason valinnassa voi koitua äkkiä isoksi ongelmaksi.
1. Uskottavuus ja relevantti kokemus
Suosi valinnassa 3pl-operaattoria, jolla on vankka tausta soveltuvien logistiikkapalveluiden tarjoajana ja mahdollisesti referenssejä liiketoimintasi kaltaisten asiakkuuksien hoidosta.
2. Palvelun laatu ja soveltuvuus
Mieti, etsitkö kumppania, joka tarjoaa samaa sabluunaa kaikille vai sitä, joka tarjoaa ratkaisuja, jotka vastaavat juuri sinun yrityksesi tarpeisiin. Useimmat toimijat pystyvät tarjoamaan laajasti erilaisia logistiikkapalveluita, kuten varastointia, kuljetuksia, inventointia ja tilausten käsittelyä. Pyri selvittämään 3PL-logistiikkakumppanin tuottamien palveluiden laatutekijät ja KPI-mittarit. Esimerkiksi me 3PLogistiikalla tarjoamme tietyin ehdoin bonus-malus-mittaristoon perustuvaa kannustinpohjaista hinnoittelumallia. Tällä tavoin logistiikkapalvelun kulut ovat sidoksissa toteutuneeseen suorituskykyyn.
3. Kustannustekijät ja läpinäkyvyys
Hinta ovat tärkeä osa palveluntuottajan valintaperusteita. Logistiikkapalveluiden ostaminen vaatii perehtymistä, sillä toimijoiden hinnoittelumallit saattavat poiketa merkittävästi toisistaan. Varmista, että operaattori tarjoaa läpinäkyvän hinnoittelumallin ilman piilotettuja kuluja. Selkeä kustannusrakenne auttaa sinua arvioimaan palvelun todellisen arvon ja hallitsemaan budjettia. 3PLogistiikan kohdalla keskustelut perustuvat avoimuuteen ja tarjoukset käydään tarvittaessa läpi kohta kohdalta.
4. Prosessien tehokkuus ja automaatio
Hyvä 3PL-logistiikkaoperaattori pystyy tarjoamaan tehokkaita ja automatisoituja prosesseja, jotka auttavat virtaviivaistamaan tavaran kulkua ja vähentämään virheitä. Operaattori, joka hyödyntää kehittyneitä varastonhallintajärjestelmiä (WMS) ja seurantatyökaluja varmistaa toiminnan tehokkuuden. Mitä tulee 3Plogistiikan käytössä oleviin järjestelmiin, järjestelmäasiat on reilassa, sillä meillä käytössä oleva Ongoing WMS -järjestelmä on lajissaan suunnannäyttäjä.
5. Yhteistyön helppous
Kiinnitä huomiota 3PL-logistiikkapalveluntarjoajan asiakaspalveluun ja yhteistyömalliin. Suosi toimijaa, joka tarjoaa henkilökohtaista ja aktiivista asiakastukea sekä selkeän strukturoidun yhteistyömallin. Hyvä kommunikaatio ja tuki ovat avaintekijöitä onnistuneen yhteistyön varmistamiseksi. 3PLogistiikan kohdalla asiakkaat voivat olla yhteydessä suoraan varastotiimin vetäjään, joka tuntee asiakkuudet henkilökohtaisesti. Sovittujen määräajoin mukaisissa palavereissa agenda keskittyy laajemman perspektiivin tarkasteluun.
6. Sijainti ja maantieteellinen peitto
Viimeinen pointti on oikeastaan tärkein. Vaikka kaikki muut asiat osuisivat kohdalleen, määrittävin ominaisuus on varaston sijainti. Mikäli yrityksesi harjoittaa esimerkiksi maahantuontia tai vientiä, on loogista, että varasto sijaitsee relevanttien pääväylien varrella. Kaikki 3PLogistiikan logistiikkakeskukset sijaitsevat meri-, ilma- ja kumipyöräliikenteen kannalta oleellisten reittien tuntumassa. Uudellamaalla Sipoon ja Nurmijärven varastot ovat alle tunnin päässä Vuosaaren satamasta ja Helsinki-Vantaan lentoasemalta. Turun ja Porin toimipisteet taas ovat saavutettavissa noin 15 minuutin päässä kaupunkien satamista. 3PL:n Tallinnan varaston valttina on erityisesti sujuvat yhteydet Eurooppaan.
3PL:n vahvuutena joustava asiakaskokemus
3PLogistiikka on tehnyt vuosien varrella oikeita valintoja usealla rintamalla, joiden avulla yhtiö on pystynyt nokittamaan alan kasvuindeksin toistaiseksi lähes jokaisena toimintavuotena. Asiakaspysyvyys on ollut viime vuosien aikana lähes 100 %, joka kertoo palvelun tasosta päivittäisessä tekemisessä. Kun haet luotettavaa ratkaisua logistiseen haasteeseesi, ota yhteyttä niin selvitetään mahdollisuudet.